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服务案例-打假：为您规避风险，保驾护航
从服务客户【天猫全球购店主】处了解到，职业打假索赔敲诈已成为电商行业常见的灰色产业链。面对来势汹汹的“围剿”，即使商品质量无惧，要从容应对也是非常困难的，为商家带来许多无形的成本。
遇到职业打假，我们自有妙招：
1.准备证据 货源正品保证、渠道透明、资料齐全。协助商家，提供产品相关资料。譬如：海关进口货物报税单、进口物流轨迹等。
2.政策法规解读 深耕跨境电商行业数十载，具有丰富的跨境电商行业相关经验。提供应对成功方案以及经验；告知跨境电商的新政策；若需要，可向商家提供相关经验丰富的律师联系方式。
3.防患于未然 协助商家，对店铺进行改善，消除潜在危险，规避再次遇到这种问题。
关于打假，还有更多干货：
第一、通过专业打假网站查看打假人信息；譬如：http://m.felmvip.com/（电商打假师查询）
第二、注意各类账号注册时间以及等级；
第三、账号是否实名认证；
第四、新用户的购买量，注意新用户一般购买量较大的一定要核查打假人信息；
第五、关于进口打假商品重灾区，在商品末尾备注声明
服务案例-清关：为您规避风险，保驾护航
从服务客户【日本进口时尚购物商城天天买】处了解到，进口贸易入关时,海关查验会碰到许多不可预估状况，如发生申报错误，货物存疑，导致包裹被扣甚至罚款等，对商家造成损失。
清关口岸出现异常，无法顺利清关，我们自有妙招：
1.联系其他方的物流公司以及清关公司
2.提供包裹商品资料进行转口岸清关
3.协调两方提货转往新口岸
4.新口岸进行清关助商家，
5.查验补充资料
6.放行派送
关于海关报关查验，您可能还想知道
1.海关查验主要查看报关单与实际货物重量，数量，品名等信息不符；
2.如关员对货物存疑，需及时与客户确认并反馈信息沟通协商；若发生归类错误、申报错误将按规定对报关单修改/撤销，会耗费许多时间，办理相关单证等费用。
3.进出口货物规范申报报关，配合海关查验是守则。海关审核单证，依法查验货物判断货物是否与申报、单证一致。51免系统有丰富的通关应对经验，有效引导避免查验，通关更顺畅。
服务案例-跨境物流选择方案：为您提供最优解
与服务客户【德国Biotikon品牌方】沟通中了解到，商品从德国备货到国内保税仓再发出的全物流程中，因货量、重量等属性达不到各物流公司标准，无法直接使用空运物流。在快稳准的原则下，51免提供了完美的解决方案。
因异常情况无法选择常规链路，我们自有妙招：
1.确认发货方和收货方的条件
2.联系能提供德国到中国物流的公司提出需求并确认报价
3.筛选出最合适的两个方案供客户选择,确认方案执行
4.物流执行过程中互相协调、时刻跟进保证大家的信息同步
5.提前准备资料提供给国内保税仓
6.货物到港,机场提货（海关查验）
7.到仓上架,正常发货
关于全链路跨境物流服务，您可能还想知道：
1.目前来看，邮政模式依然占据一定跨境直发份额，但邮政系统自身在时效及服务上存在提升空间。商业专线模式运输价格与时效均适中，随着头部专线公司在关键重点线路的供应链打通和效率提升，该模式具备更广阔的机会。
2.跨境电商卖家应基于对跨境物流费用、效率的综合考量，对跨境物流服务商在网路异常情况下的处理、所拥有线路的稳定度、旺季协助出仓等增值服务的能力进行全面评估，选择满足自身差异化运输需求的物流商。
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